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上海威才企業管理咨詢有限公司
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在這個復雜、易變、模糊且不確定的VUCA時代，企業生存發展面臨著嚴峻挑戰，迫切需要善于系統思考，善于解決問題，善于表達溝通的職業化員工和管理者。
麥肯錫是世界知名的戰略咨詢公司，麥肯錫顧問經常要在時間壓力大、缺乏專業知識、資源受限、無可借鑒經驗、問題偏重戰略等情況下，有條不紊地成功解決各類最具挑戰的商業難題。麥肯錫的成功要素有很多，其中結構化思維及其應用方法論則是核心關鍵。
企業通過以麥肯錫為標桿學習對象，以結構化思維及其應用方法論為載體，讓員工能夠像咨詢顧問一樣思考、表達和解決問題，則無疑是企業人才培養的一條捷徑
● 幫助學員理解結構化思維的重要性，建立正確認知。
● 幫助學員掌握麥肯錫方法的核心原則。
● 幫助學員深入掌握麥肯錫方法的關鍵工具。
● 幫助學員結合工作實踐運用七步成詩工作法，解決實際工作問題。
● 幫助學員運用金字塔原理，提升職場表達技能，結合實際工作形成方案。
● 為企業培養善于思考，善于表達，善于解決問題的職業化員工，推動組織可持續發展。
第一講：麥肯錫原則
一、以事實為基礎——觀點更值得信賴
1. 事實的真相與誤區
測試：你看到了嗎？
案例：你的工資拖后腿了嗎？
2. 區分事實與觀點
二、嚴格的結構化——思考清晰，表達精準，解題高效
1. 結構化思維
案例：庖丁解牛
2. 結構化思維的應用
1）遵循結構
2）優化結構
3）創建結構
案例：如何回答女生“你喜歡我什么”？
練習：如何把貨送到？
案例：市場營銷的4P-4C-4R模型
三、以假設為導向——大膽假設，小心求證
1. 基于假設加快解決問題的速度
案例：寶寶哭了怎么辦？
2. 基于假設激發創新
案例：假如你每天醒來都是同一天
第二講：麥肯錫工具
一、MECE法則-完全窮盡，相互獨立
1. 二分法
2. 矩陣法
3. 模型法
案例：時間管理
案例：魚骨圖
二、邏輯樹-將復雜問題變得結構有序
1. 議題樹
2. 假設樹
3. 是否樹
案例：如何提高銷售額？
案例：應該開發新產品嗎？
三、金字塔原理-自下而上歸納，自上而下表達
1. 30秒電梯理論
2. 金字塔原理的四個基本原則
1）結論先行
2）以上統下
3）歸類分組
4）邏輯遞進
案例：如何向總裁匯報
第三講：麥肯錫方法-七步成詩
一、界定問題——解決正確的問題
1. 認識問題
2. 問題的類型
1）發生型——糾正問題、達標問題
2）將來型——設定問題、變革問題
3. 描述問題
1）描述問題的方法
工具：問題陳述表
2）描述問題的原則
工具：5W1H法
工具：SMART原則
4. 定義問題
工具：問題重構金字塔
練習：擁擠的電梯
實戰演練：各組描述、定義實際工作問題并進行重構演練、分享，老師點評。
二、分解問題——梳理問題涉及的關鍵因素
1. 運用邏輯樹
1）對問題不了解需要進行全面分解，使用議題樹
2）對問題已經有了較為充足的了解，使用假設樹
案例：減少周末加班
2. 分析因果關系
1）因果關系的特點：層級性、多因果性
練習：《大時代》重播會影響股市嗎？
案例：上海“樓倒倒”事件
2）因果分析的原則：縱向到根層層不丟、橫向到沿個個不少
3）因果分析方法
工具：因果鏈分析
案例：為什么航天飛機的推進器不能合二為一？
案例：火災事故原因分析
實戰演練：各組運用邏輯樹對問題展開分解演練、分享，老師點評。
三、優先排序——淘汰非關鍵問題
1. 優先排序的基本原則
2. 優先排序的方法
工具：帕累托法則
案例：增加營業利潤的措施排序
四、工作計劃——分工合作
1. 確定驗證子議題的方法和途徑
2. 制訂工作計劃并執行
五、關鍵分析——證明或者推翻假設
1. 界定關鍵議題
2. 關鍵分析基本原則
六、歸納結果——提出建議方案
1. 收集信息
2. 歸類分組
3. 概括總結
案例：為什么要將小戶型作為首期產品推出呢？
七、交流溝通——準備你的故事
1. 確定主題
2. 設想問題
3. 回答問題
案例：不做月光族
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