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4006-900-901

激發項目團隊的八項行為

參加對象:互聯網、軟件行業項目總監、項目經理、項目制運作的全體成員、PMO人員、中基層管理者、售前顧問等
課程費用:電話咨詢
授課天數:1~2天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

NASA的領導者斯蒂芬.約翰遜認為:項目的失敗,85%-90最終是由于人為失誤或溝通不暢造成的,而項目場域的建設對于項目的成功起著至關重要的作用。

現實中,很多項目經理都是技術專家,應對專業問題往往得心應手,一旦遇到團隊領導,就會面臨各種挑戰: 

項目人員配置不合理,不是能力不足就是意愿不夠;

項目成員之間總是因小事發生沖突,影響團隊穩定;

項目資源不足,時間緊任務重,團隊士氣持續低落;

項目經理對成員的重視度不足,成員缺少歸屬感與成就感;

團隊出現問題后互相甩鍋,交付質量一塌糊涂……

本課程聚焦在項目團隊自我改變,通過認知項目場域及練習新的心智模式,改變自己的行為習慣,在復雜項目組織中能夠快速進入角色,全力投入工作,助力項目目標達成。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

使學員認知項目場域是項目成功的關鍵因素之一

使學員理解項目成員天性各不相同,在面臨沖突時能夠運用靈活的溝通風格解決項目中的各種沖突矛盾

熟練應用2-3個團隊建設工具,強化打勝仗、打硬仗的文化土壤,提升項目團隊作戰力

學習并掌握1個思維模式轉化工具,嘗試改變認知模式,實現認知升維

課程大綱  COURSE OUTLINE

一、項目團隊為何總是問題不斷?

1、場域的由來

場域對行為的影響

視頻討論:根據視頻內容,討論場域為何會影響人的行為

從眾實驗帶來的啟發

小測試:比長短

項目場域的重要性

分組討論:分享個人所在項目場域的故事

2、如何識別場域

場域的可視化

不同組織類型的天然屬性

四個維度與干系人心態分析

工具:項目干系人心態分析矩陣

3、知己識人

個人天性識別

工具:個人天性識別量表

四種類型天性分析

分組討論:本類型角色在項目中的典型表現及溝通方式

4、本章小結

二、如何通過語言影響團隊場域?

1、項目中的心智模式

心智模式框架

視頻討論:基于視頻內容,討論你看到的內容,為什么沒有注意到“黑色大猩猩”

場域管理工具

工具:AMBR

分組討論:閱讀《煙花燦爛的夜晚》,討論作為第二任項目經理,如何應對客戶反饋

語言轉化框架

工具:“紅”轉“綠”

練習:基于工具進行某項目場景下的紅轉綠語言練習

2、探尋語言魔力

語言背后的腦科學

表達請求的方法

工具:N型表達

視頻:奧巴馬國會演講

實戰案例演練

3、本章小結

三、如何營造項目場域?

1、綠色行為場域建設

欣賞與感激的場域效果

分組練習:運用AMBR工具練習案例“過度批評使團隊陷入惡性循環”

 如何表達欣賞與感激

表達感激與分享的方式

工具:HAPPS 感激技巧

演練:表達對項目中某人的感激致謝

關注共同利益的場域效果

如何關注共同利益

視頻討論:基于視頻討論,主人公如何進行談判的?

案例分享:項目中如何尋找共同利益

小結

2、黃色行為場域建設

適度包容的場域效果

分組練習:運用AMBR工具練習案例“一個都不能少”

如何做到適度包容

討論:如何做到適度包容

信守所有協議的場域效果

如何做到信守所有協議

案例分享:如何做到信守協議

小結

3、藍色行為場域建設

直面現實樂觀+100%投入的場域效果

分組練習:運用AMBR工具練習案例“直面現實”

如何做到直面現實樂觀+100%投入

案例分享:項目現場的可視化管理

小結

4、橙色行為場域建設

避免指責抱怨的場域效果

分組練習:運用AMBR工具練習案例“都是你的錯”

理清角色、責任與權力

工具:RAA

練習:利用RAA理清項目的角責權力

小結

四、結合所學,如何構建本項目的場域?

1、項目場域轉換

項目情境轉化

工具: CSW工作表

2、項目場域構建綜合演練

項目方案評審的場域管理

綜合演練:結合8項行為和CSW工作表練習轉換項目場域

3、課程小結

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