1. 掌握系統化的思考商業模式底層邏輯，完成從看“形”之表象到“神”之根本的思維轉變。

2. 學會小米模式方法論的核心，能夠有效落地到企業實操環節。

3. 掌握用戶戰略，學會從用戶洞察，用戶運營到用戶價值的系統構建。

4. 掌握爆品打造完成流程和方法論，能夠熟練運用在實戰，獲得最高效的收益。

5. 掌握從產品到用戶的營銷工具，降低應用落地的難度，更便捷的完成實戰轉化。

6. 掌握企業商業戰略第一性原理，實現從知道到懂得，再到會用的三級躍遷。

第一講：認知小米模式——穿透表象的底層邏輯解構

一、我們眼中的小米

視頻：央視小米節目片段

互動：你所知道的小米，用過小米的產品，為什么買小米？

二、小米的影響力

1. 小米營銷創造的商業奇跡

1）產品上市一年1年破100億，6年破1000億

2）8年進入世界500強

3）28分鐘大定28.9萬臺YU7

2. 小米的商業版圖

互動：小米模式在中國的影響力，小米真的是靠營銷成功的嗎？

3. 小米經歷的三次低谷

1）2015手機遇冷

2）2021美國制裁

3）2025汽車信任危機

三、小米模式核心方法論

視頻：雷軍講小米方法論

書籍：《參與感》《一往無前》《小米創業思考》

1. 雷軍互聯網七字訣

1）專注：有限的資源形成局部優勢

2）極致：把自己逼瘋，把對手逼死

3）口碑：品牌資產

4）快：洞察快，響應快，決策快，改變快

2. 互聯網思維與粉絲文化

1）參與感

2）把用戶當朋友

3）社交媒體傳播

四、小米模式的適用性：針對不同形態的企業

1. 產品型企業：高度適配

2. 生產型企業：轉型時適用

3. 銷售型企業：高度適配

4. 國央企業：不適用

第二講：拆解小米方法論——參與感的系統構建與落地

開場視頻：小辣椒學習小米

互動：方法論大家都知道，談談學習的瓶頸和問題。

一、雷軍的商業哲學

1. 雷軍早期演講和年度演講金句

2. 雷軍的商業哲學和互聯網七字決

創業成功公式：好賽道+好團隊+花不完的錢

1）勢（做正確的事）

2）杠桿（花最少的資源）

3）效率模型（用最快的速度）

4）飛輪閉環效應（飛輪增長）

二、小米方法論拆解

1. 參與感三三法則

1）三個戰略

——做爆品、做粉絲、做自媒體

案例：小米手機1

2）三個戰術

a開放參與節點

互動演練：“尋找一個參與節點”——各小組選取自身企業的一個產品環節（如命名、試用、售后），討論可向用戶開放的初步方案。

b設計交互方式

案例：微信紅包

互動演練：“設計你的互動方式”——各小組針對第一講的“參與節點”，設計具體的互動形式（如投票、調研、線下活動等），并分享。

c擴散口碑事件

案例：胖東來

互動共創：“策劃一個口碑事件”——各小組圍繞一款虛擬或真實產品，策劃一個小型口碑事件，需包含話題點、參與規則和擴散路徑，并接受其他小組質詢。

全體分享與講師點評：頒發“最佳參與感設計獎”。

第三講：爆品戰略——從需求洞察到全周期管理的實戰方法

開場互動：每個人寫下自己心目中的爆品TOP3，并講為什么？

一、爆品的定義

1. 雷軍對爆品的定義

——爆品=大大超出用戶預期+熱銷+口碑熱烈傳播

2. 爆品三要素

1）有量：規模、用戶量、收入

2）有利潤：經濟效益、可持續發展

3）有口碑：邊際成本減低、裂變、用戶價值

二、爆品打造方法

1. 爆品打造的前提

1）工業效率

2）消費能力

3）產品體驗創新

輸出：爆品掃雷打分表

2. 爆品打造流程

1）找準用戶需求

a目標用戶

輸出：市場切入分析模板

b需求洞察

輸出：用戶調研方法

2）超預期產品

a競爭分析

輸出：競爭分析工具

b產品定義

輸出：產品定義畫布

3）驚喜定價

a GTM

b定價

c上市營銷

輸出：營銷地圖

4）效率制勝

三、產品生命周期管理

1. 產品生命周期的四個階段

1）導入期

2）成長期

3）成熟期

4）衰退期

2. 周期和經營復盤

案例：9號平衡車爆品

互動演練：現場找一個產品，分組演練

第四講：用戶戰略——從“交朋友”到構建高價值用戶生態

一、和用戶交朋友

互動：分享最好的朋友的交朋友過程，為什么會成為朋友

1. 交朋友的過程

——認識-熟悉-朋友-好朋友-摯友

2. 交朋友的底層邏輯

1）價值共鳴-情感支持-互惠-空間和時間交集

2）相識-體驗-信任-推薦-維護

二、小米粉絲文化的形成

1. 小米粉絲文化形成過程

1）MIUI-小米社區-小米手機

模型：正向飛輪模型

2）口碑傳播：產品迭代-用戶反饋-口碑擴散

案例：MIUI刷機

2. 粉絲文化區別和差異

1）情感粉絲

案例：明星、網紅

2）價值觀粉絲

案例：文化類IP、企業家IP

3）體驗粉絲

案例：Apple

3. 粉絲文化的商業價值

1）降低獲客成本

2）提升產品迭代效率

3）構建品牌護城河

互動：為什么有些品牌“做粉絲卻留不住”？

三、用戶運營（AIPL）

1. 用戶互動的不同階段

1）Awareness：知道

——內容種草、跨界聯名、創始人IP

2）Interset：興趣

——試用體驗、用戶證言、直播演示

3）Purchase：購買

——限時優惠、套裝推薦、渠道協同

4）Loyalty：忠誠

——會員體系、專屬活動、共創邀請

輸出：AIPL用戶運營地圖

2. 數據驅動的用戶運營

1）不同用戶層級的運營策略

2）用戶關鍵行為洞察

3）AB測試方法

輸出：用戶召回SOP

第五講：營銷戰略——參與感驅動的新媒體營銷與品牌資產構建

視頻：劉強東/周鴻祎講小米營銷

互動：大家對小米營銷的記憶點瞬間

一、經典營銷理論

1. 微笑曲線

2. 5CS

3. STP

4. 4P

二、小米營銷和經典營銷的異同

1. 小米和新時代營銷理念

1）參與感：用戶也是產品經理

案例：米粉節-小米社爆米花活動

2）UGC時代：用戶也是媒體

3）社群：用戶也是自己人

2. 小米營銷的策略

1）以自媒體為陣地

案例：神得強

2）以策劃為介質

案例：小米感恩季

3）以設計為窗口

案例：米粉節系列海報、發布會海報

4）以傳播為杠桿

案例：林斌的《金瓶梅》

三、品牌資產

1. 好名字

2. 好設計

3. 真粉絲

演練：分組策劃一場新品上市項目

第六講：基石保障——技術、品質與供應鏈的協同支撐

視頻：雷軍發布會講SU7信任危機

互動：問題出在了哪里？

一、小米歷次危機回顧以及方法論的盲點

1. 2015手機下滑

盲點：走的太快，供應鏈沒跟上，渠道沒跟上，技術沒跟上

2. 2020美國制裁

盲點：核心器件單一依賴，沒有底層技術儲備，手機占比太大

3. 2025汽車事故危機

盲點：個人IP和公司流量綁定，質量安全的重要性

二、技術為本

1. 貿工技or技工貿

案例：聯想VS華為

2. 技術體系構建

1）自主研發

——芯片、相機、系統底層

2）開放合作

——供應鏈聯合研發

3）生態投資

——順為資本與產業生態布局

三、品質基礎

1. 品質系統的三大組成部分

1）設計品質

2）制造品質

3）供應鏈品質

2. 品質保障的三個層級

1）合格夠用-行業平均水平

2）滿意無差評-優于多數同行

3）卓越有口碑-行業標桿

四、小米供應鏈三大階段

1. 輕資產

——代工+門當戶對

2. 深度綁定

——高通

3. 生態矩陣

——為投資

小米模式方法論實踐案例：（可選擇）

案例一：徠芬吹風機（小米體系外學習成功案例）

案例二：榮耀手機（青出于藍勝于藍）

案例三：小明投影（親身案例，數據詳實，案例真切）

案例四：銅師傅（非電領域學習成功案例）

案例五：云米（反面案例）

第七講：實踐轉化——從“學小米”到“做自己”的戰略落地

一、小米模式的進化

1. 小米的反省

1）警惕規模不經濟

2）規避流量陷阱

3）堅守閉環而不是擴張

2. 高端化轉型

1）品牌體系升級，價值驅動

2）用戶價值深化

3）產品技術領先

二、學小米到做自己

1. 小米方法論的三個層次

1）方法論之“道”：企業的經營哲學和組織

2）方法論之“法”：成功方法論復用

3）方法論之“術”：活學活用

2. 每個企業都有自己的經營哲學

案例：華為

案例：聯想

案例：比亞迪

3. 創始人與組織

案例：劉強東與京東

案例：于東來與胖東來

案例：張一鳴與字節跳動

課堂練習：找一家企業做演練。