● 讓非HR干部（老總）清晰地認識到自身的準確定位與基本修為。

● 消減直線部門（老總）對人力資源職能部門的誤會，健全管理者（老總）管理人力資源的意識。

● 掌握認人技巧、識人技巧、透人技巧、組團技巧。

● 掌握基本用人技巧、育人技巧、全面激勵員工技巧，以及留人技巧。

第一講：人力資源管理系統解碼

一、企業管理的本質

1. 目標-計劃-執行-結果-考評-激勵

2. 標準-流程-過程

3. 標準-流程-過程

4. 速度-正確-完美

5. 結果導向-價值交換

6. 企業管理就是人力資源管理

二、直線經理們的人力管理現狀

1. 部門領導常有的人事難題

2. 部門領導見的管理局限

三、非HR對人力資源管理的關注

1. 企業發展與員工績效成長

2. 從輸血到造血的提升

3. 鐵三角模式

4. 非HR的十大管理職能

四、人力資源管理的核心

1. 人力管理的精髓與要義

2. 人力管理的要點與實踐

3. 人力資源管理的六大功能

五、非HR與職能人員的矛盾沖突

第二講：人力資源的識選與突破

一、指導思想

1. 基本觀念

2. 克服誤區

3. 做足準備

二、識人技巧：看清一個人

工具：面相識德、筆記識人

三、選人技巧：看懂一個人

工具：素質特征、素質劇本、情境面試

四、人盡其才：看透一個人

工具：性格特質PDP、分析

四、人才突破

1. 高人牛人吸引術

2. 優秀人才哪里找

第三講：人力資源的使用出績效

一、指導思想

工具：各類人才的不同使用方式

1. 基本原則

2. 基本標準

3. 用人心態

4. 木桶理論

思考：自我思維中的小人用還是不用

二、組團技巧：組好一群人

工具：風格表現DISC、分析

1. 群體定律

2. 個體定律

3. 適配定律

三、授權機制籠絡人心

四、員工績效管理

五、員工創新激勵技巧

案例：騰訊軟激勵、華為硬激勵、阿里文化激勵

1. 組織激勵（重要）

2. 文化激勵（很重要）

3. 軟性激勵（非常重要）

4. 硬性激勵（十分重要）

5. PK激勵（百分重要）

6. 自我激勵（千分重要）

7. 創新激勵（萬分重要）

第四講：人力資源的培育成能人

一、企業育人的重要性

二、員工培育的方法

1. 員工培育的原則

2. 區分教育與訓練

3. 誨人不倦的多種方法

4. 帶隊育人的教導力

三、員工心態調整的藝術

1. 八類職場心態

2. 問題與煩惱調節

第五講：人力資源的留任長遠行

一、指導思想

1. 人才流失是危險的

2. 領導員工對話都自欺欺人

3. 正確看待員工流失

二、問題根源

1. 流失的原因

2. 流失關聯性

三、留人技巧

1. 怎樣留住新員工

2. 怎樣留住骨干人員

3. 薪非唯一

4. 干部的態度是關鍵

5. 留人基本解決之道

6. 提升企業的魅力

四、文化留人

五、放人的格局與胸懷