課程大綱：

第一天上午：

進入企業(yè)管理層的觀念轉換及心態(tài)調整：

領導者的角色認知與轉換：

• 現代企業(yè)管理者必備的素質和三大核心工作技能
• 從“做事”到“做人”的轉變，管理者的新挑戰(zhàn)：
• 如何了解企業(yè)文化及其內涵？
• 對愿景、策略、資源、價值體系的認知
• 管理者在企業(yè)文化中承上啟下的位置與作用
• 如何按企業(yè)的愿景與價值體系帶領團隊？
• 學員的價值觀體驗與練習
• 如何調整企業(yè)的價值體系涵蓋到個人的價值體系？
• 從技術專才向管理者的角色轉變 --- 實際案例解析
• 學員分組討論和分享：你若作為公司的中層及高層管理者，你將如何避免出現案例中的問題？
• 管理者應該掌握的分析與解決問題的方法與模式

領導者必備的素質與心態(tài)：

• 職業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)體系架構 – 我們如何在管理層發(fā)展？

• 價值觀的核心作用
• 承上啟下職責的具體應用 – 雙向擴展價值體系實例

• 什么叫積極思維與心態(tài)？
• 如何看待壓力形成的機制，如何善用壓力來提升能力？
• 討論，分享與練習下午：

承上啟下的溝通

• 基于冰山理論的溝通原理
• 針對不同個性的DISC溝通技能
• DISC的實際應用舉例：
• 學員個性識別練習
• 如何當好伯樂，做到知人善任，各負其責？
• 如何建立團隊的和諧？
• 你的團隊需要什么類型的人才？
• 職場中向上溝通，向下溝通以及平級溝通的經典模式與規(guī)則
• 平級跨部門溝通的3C原則
• 書面溝通，電話溝通及面對面溝通的特點與運用
• 溝通的技巧練習：(提問，聆聽，反饋，…)

第二天：上午

• 第一天核心內容回顧與問答
• 管理者不光要管好團隊，更要帶出卓越的團隊
• 為什么提出競爭型領導力的概念
• 目標的制定原則 – SMART五大要素
• 目標的修正方法 – PDCA四個步驟
• 從做人到做事：什么叫合理的委派？
• 什么是管理者不可委派的職責？
• 管理者如何掌握《狼》性與《狗》性在企業(yè)中的作用
• 管理學大師彼得。德魯克對領導力的定義
• 學員領導力自我測評與解析
• 領導素質的評選 – 我們如何做到這些？

第二天：下午

完整的激勵技能：

• 帶出高效績團隊的全套激勵技能：
• 激勵的根本因素是什么？
• 激勵的架構與層次
• 激勵的途徑與順序
• 激勵案例練習
• 馬斯洛的需求理論在激勵中的運用
• 管理者的成長之路 – 后續(xù)管理技能的提升體系
• 學員培訓心得分享與問答

·    小結

  結束