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管理者角色認(rèn)知與關(guān)鍵技能提升

參加對(duì)象：中高層管理

課程費(fèi)用：電話咨詢

授課天數(shù)：2天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：4006-900-901 / 17717312667（小威）

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課程背景 COURSE BACKGROUND

很多管理者通常會(huì)面臨這幾個(gè)方面的不足：對(duì)于管理者角色的轉(zhuǎn)換缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，或者即使有認(rèn)識(shí)，在實(shí)際工作中由于慣性使然，依舊不能落實(shí)到日常的管理行為；對(duì)于管理者的具體能力要求缺乏清晰認(rèn)識(shí)，其實(shí)從骨干員工到管理者，能力上要求已有本質(zhì)上的差別；心有余而力不足，缺乏系統(tǒng)的方法和工具來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)下屬的積極性。
本課程基于以上問(wèn)題的解決，從角色認(rèn)知與定位、目標(biāo)績(jī)效管理、員工輔導(dǎo)三個(gè)方面來(lái)探討如何成為一個(gè)優(yōu)秀管理者，并提供系統(tǒng)的方法和實(shí)用的工具。

課程收益 PROGRAM BENEFITS

區(qū)分作為管理者角色、職責(zé)的轉(zhuǎn)變，以及對(duì)于能力要求的不同
識(shí)別常見(jiàn)的管理者認(rèn)知錯(cuò)位，了解如何改進(jìn)
陳述管理者在四個(gè)不同角度（上級(jí)、團(tuán)隊(duì)、下屬、跨部門）上的角色職責(zé)，及如何做好的關(guān)鍵點(diǎn)
遵循目標(biāo)績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)流程，模擬相關(guān)工具的運(yùn)用
基于員工輔導(dǎo)7步驟，高效輔導(dǎo)員工并確保落地

課程大綱 COURSE OUTLINE

第一講：明確管理者角色認(rèn)知與定位，完成角色轉(zhuǎn)換
一、管理者角色認(rèn)知的重要性：角色認(rèn)知影響管理者的行為
視頻觀摩：奔馳漏油事件
案例討論：楊經(jīng)理的煩惱
二、管理者角色轉(zhuǎn)換面臨的挑戰(zhàn)
1．角色轉(zhuǎn)換困難的四個(gè)原因
視頻觀摩：小品《主角與配角》
2．管理者與骨干員工的區(qū)別，以及能力要求上的差異
三、常見(jiàn)的管理者角色認(rèn)知錯(cuò)位及如何改進(jìn)
討論：我們常見(jiàn)的有哪些的管理者角色認(rèn)知錯(cuò)位：表現(xiàn)、結(jié)果及如何改進(jìn)
1．土皇帝：缺乏規(guī)則意識(shí)
2．傳聲筒：缺乏擔(dān)當(dāng)
3．民意代言人：缺乏原則
4．勞模：缺乏角色認(rèn)知
5．老好人：缺乏勇氣
討論：對(duì)于員工管理，應(yīng)該嚴(yán)格還是溫情？（管理12字真經(jīng)）
四、管理者角色定位
1．執(zhí)行者/支持者（從上級(jí)的角度）
視頻觀摩與討論：1942中蔣介石與李培基的對(duì)話
討論：從上級(jí)的角度，對(duì)于下屬（中層）的期望，以及我們?nèi)绾巫龊茫?br/>1）執(zhí)行者
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