課程收益：

1.       掌握Coze平臺核心功能，從零開始構建專業(yè)級AI智能體

2.       學會設計高效工作流，實現(xiàn)復雜業(yè)務場景自動化

3.       掌握插件開發(fā)與集成技巧，擴展AI智能體能力邊界

4.       構建企業(yè)專屬知識庫，讓AI真正理解您的業(yè)務

5.       實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，通過數(shù)據(jù)庫提升AI智能體精準度

6.       獲得可立即部署到業(yè)務的實用AI解決方案

參訓對象：

1.       企業(yè)決策者、產(chǎn)品經(jīng)理、運營負責人、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊；

2.       AI技術愛好者、客戶服務管理者；

3.       無需深度技術背景，只要對AI應用有熱情。

第一部分：Coze智能體基礎與核心功能

模塊一：智能體入門 - 打造您的第一個AI助手

‐   Coze平臺全景介紹 - 為什么它是當前最強大的AI智能體開發(fā)平臺？

‐   智能體創(chuàng)建與基礎配置 - 身份、人格與能力設定

‐   提示詞工程精要 - 讓AI理解您的真實意圖

‐   實戰(zhàn)演練：10分鐘內(nèi)創(chuàng)建一個專業(yè)客服智能體

模塊二：工作流與對話流 - 實現(xiàn)復雜業(yè)務邏輯

‐   工作流設計理念 - 可視化搭建復雜業(yè)務流程

‐   節(jié)點類型詳解 - 判斷、循環(huán)、API調(diào)用、數(shù)據(jù)處理

‐   對話流設計 - 創(chuàng)建多輪精準對話體驗

‐   實戰(zhàn)案例：搭建一個完整的“圖片識別和分析工作流”

‐   錯誤處理與調(diào)試技巧 - 確保智能體穩(wěn)定運行

模塊三：插件系統(tǒng) - 擴展無限可能

‐   Coze插件生態(tài)系統(tǒng)介紹 - 連接外部世界的橋梁

‐   常用內(nèi)置插件詳解 - 天氣、日歷、郵件、文檔處理等

‐   API插件開發(fā)與集成 - 讓AI與您的內(nèi)部系統(tǒng)對話

‐   獨 家技巧：無需代碼快速創(chuàng)建自定義插件

‐   插件市場探索 - 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)成解決方案加速開發(fā)

為什么選擇Coze？

Coze提供行業(yè)領先的AI集成能力，讓非技術背景人員也能快速構建復雜AI應用，平均開發(fā)時間縮短70%！

第二部分：高級功能與企業(yè)級應用

模塊四：知識庫 - 賦予AI專屬專業(yè)知識

‐   知識庫核心價值 - 為什么它是企業(yè)AI應用的關鍵？

‐   多格式文檔處理 - PDF、Word、Excel、網(wǎng)頁及圖片內(nèi)容高效提取

‐   知識優(yōu)化策略 - 提高檢索準確性與響應質(zhì)量

‐   實戰(zhàn)演練：構建企業(yè)產(chǎn)品知識庫，打造專家級銷售助手

‐   知識庫更新與維護最佳實踐

模塊五：數(shù)據(jù)庫集成 - 實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動智能

‐   Coze數(shù)據(jù)庫功能詳解 - 結(jié)構化存儲與檢索

‐   數(shù)據(jù)庫與智能化聯(lián)動 - 實現(xiàn)個性化用戶體驗

‐   實戰(zhàn)案例：創(chuàng)建客戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)個性化推薦

‐   數(shù)據(jù)安全與隱私保護策略

模塊六：綜合實戰(zhàn) - 打造企業(yè)級AI助手

‐   智能體發(fā)布與部署 - 多渠道接入（網(wǎng)站、微信、APP等）

‐   性能優(yōu)化與監(jiān)控 - 確保高質(zhì)量服務體驗

‐   用戶反饋收集與迭代改進 - 讓AI越用越聰明

‐   成功案例分享：知名企業(yè)如何利用Coze提升300%客服效率

‐   未來發(fā)展趨勢 - Coze平臺 roadmap 解讀

模塊七：綜合實戰(zhàn)案例庫：解鎖高階應用場景

‐   【文檔處理全家桶】

o   合同/標書審核流：自動審查合規(guī)性、完整性、風險點。

o   簡歷智能篩選流：自動解析簡歷，匹配崗位JD，并打分排序。

‐   【多媒體處理引擎】

o   圖片處理流：內(nèi)容審核、標簽分類、風格化處理。

o   視頻處理流：關鍵幀提取、內(nèi)容摘要生成、違規(guī)檢測。

‐   【內(nèi)容創(chuàng)作與運營】

o   小紅書爆款文案流：熱點抓取→文案生成→仿寫優(yōu)化→多賬號發(fā)布。

‐   【信息提取與自動化】

o   信息提取流：從海量報告/新聞中自動提取關鍵數(shù)據(jù)并生成簡報。

宋老師  上海威才咨詢 | 資深全能實戰(zhàn)教練

‐   AI辦公效率提升

‐   項目管理工具、數(shù)據(jù)分析、演示呈現(xiàn)專家

‐   上海交通大學碩士

‐   曾任Adobe公司南方區(qū)考試中心經(jīng)理

‐   現(xiàn)為上海市多媒體考核辦公室專家組成員

‐   上海市就業(yè)促進會專家組成員

‐   十六年以上演示技巧和數(shù)據(jù)分析授課經(jīng)驗

‐   500強企業(yè)授課超過200家

擅長領域

‐   Deepseek賦能辦公效率提升

‐   高級數(shù)據(jù)分析

‐   Excel及Power BI數(shù)據(jù)分析和可視化表達

‐   邏輯寫作和演講技巧

‐   PPT在工作中的表達與呈現(xiàn)

‐   Microsoft Visio在商務圖形設計和可視化中的應用

‐   Microsoft Project 在項目管理中的應用

‐   Microsoft Outlook在時間管理中的應用

‐   Microsoft word-商務文檔的奧秘

授課優(yōu)勢

‐   解決痛點

◢   以解決客戶痛點問題為切入點，深厚的理論基礎結(jié)合豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，開發(fā)出簡單實用的定制化方案、工具和方法；

‐   授課方式靈活專業(yè)

◢   其《智能密鑰》系列課程，整合了國外先進的管理理論、方法、體系，融入了中國本土企業(yè)管理實際情況；采用了案例分析、場景模擬、角色扮演、情景游戲等多種授課方式，受到參課學員與聘用公司的廣泛好評；

◢   宋老師的工作背景，能夠從專業(yè)的視角對項目管理工具、Excel數(shù)據(jù)分析和演示技巧及呈現(xiàn)進行研究、分析與整合，加上課程內(nèi)容邏輯化的設計，及他的耐心和細致，讓學員能在一種開放和風趣的氛圍中獲取、理解、掌握相關的知識要點和應用技巧。

‐   主要課程

◢   《Project在企業(yè)管理中的高級應用》

◢   《Excel數(shù)據(jù)分析與圖形化演示》

◢   《PPT演講與表達技巧》

◢   結(jié)構化表達

◢   PowerBI數(shù)據(jù)分析和可視化呈現(xiàn)

◢   AI+工作流程自動化

‐   行業(yè)經(jīng)驗

◢   在IT、房地產(chǎn)、建筑工程、機電、航空、汽車、零售、金融、保險、醫(yī)療、交通、電力、電信等行業(yè)致力于人才的培養(yǎng)服務，曾組織實施了多家企業(yè)培訓項目

典型客戶

‐   雅培、強生、諾華、阿斯利康、衛(wèi)材藥業(yè)、羅氏、中國電信、中國聯(lián)通、贏創(chuàng)、思科、宜家、ABB等財富500強中的200多家。

‐   詩道芬（上海 ）商務咨詢有限公司、沃特蘭亭水泥有限公司、Novartis、Roche、上海銀行、百威、上海虹橋機場、上海浦東機場、中國人民銀行、中國人民保險、上海美美百貨、Intel上海、江蘇華瑞制藥、中國電力浙江公司、通用、大眾、比亞迪、沃爾沃、輝山乳業(yè)、伊利、上海電氣、寶鋼等。

‐   學院：上海大學悉尼工商學院、中歐國際商學院、上海理工大學等。