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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
注:本課程可針對企業(yè)需求,提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎咨詢!
當(dāng)價(jià)格面臨壓力時(shí),可以從幫助客戶塑造更多價(jià)值著手。那么,如何為客戶提供增值呢?
本課程旨在引導(dǎo)銷售人員,從客戶的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品應(yīng)用和個(gè)人的角度為客戶提供增值,有思路、有方法、有工具,讓各級銷售人員在應(yīng)對價(jià)格問題的當(dāng)下,獨(dú)辟蹊徑,突出重圍。
課程收益:
‐ 改變銷售視角,從增值的角度看待價(jià)格問題
‐ 能夠分析客戶戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)模式,并發(fā)現(xiàn)增值機(jī)會
‐ 能夠從客戶業(yè)務(wù)、產(chǎn)品應(yīng)用和個(gè)人三個(gè)角度發(fā)現(xiàn)具體的增值舉措
‐ 能夠從銷售流程中為客戶提供增值,成為客戶優(yōu)先選擇
課程亮點(diǎn):
如果我們擺脫對價(jià)格的抱怨,多從客戶增值的角度切入,并且沉醉其中,自然會開創(chuàng)另外一片天地。
1. 解讀客戶的戰(zhàn)略
‐ 了解客戶所處的行業(yè)
‐ 分析客戶行業(yè)競爭格局
‐ 了解客戶所處的位置
‐ 分析客戶的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)模式
2. 發(fā)現(xiàn)增值的機(jī)會
? toB客戶的增值機(jī)會
? toC客戶的增值機(jī)會
‐ 為服務(wù)行業(yè)增值
‐ 為渠道商提供增值
3. 為客戶的業(yè)務(wù)增值
‐ 對客戶業(yè)務(wù)的增值有哪些
-收入增加
-成本降低
-競爭力提高
-客戶保留和忠誠
‐ 哪些人員關(guān)心業(yè)務(wù)增值
‐ 如何向客戶提供增值
4. 為產(chǎn)品的應(yīng)用增值
‐ 對產(chǎn)品的應(yīng)用增值有哪些
-可靠性/穩(wěn)定性
-效率提高
-易用易整合
-服務(wù)和相應(yīng)
‐ 使用者視角和管理者視角
‐ 如何向客戶提供產(chǎn)品增值
5. 為個(gè)人的增值
‐ 對個(gè)人增值有哪些
‐ 理解客戶需要和想要
‐ 理解和提供情感的價(jià)值
6. 增值銷售過程
‐ 了解客戶的采購流程
‐ 在流程中提供價(jià)值
‐ 成為客戶優(yōu)先的選擇
‐ 綜合分析增值舉措
薛老師 上海威才咨詢 | 資深培訓(xùn)講師/咨詢顧問
‐ 專注營銷領(lǐng)域培訓(xùn)/咨詢20年
‐ 10多年B2B模式營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
‐ 多家跨國公司常年?duì)I銷顧問
‐ 工商管理碩士(MBA)-上海交通大學(xué)
‐ 戰(zhàn)略定位總裁研修 - 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院
專業(yè)實(shí)力:
90%的客戶建立長期深度合作關(guān)系,平均服務(wù)周期3~5年。客戶長期合作,是因?yàn)槟軌虺掷m(xù)獲益,特別是能夠在合作中體會到以下價(jià)值:
營銷落地:
能夠坦誠直面當(dāng)前營銷實(shí)際問題,以“培訓(xùn)、咨詢和課題輔導(dǎo)”的方式持續(xù)陪伴。從幫助高管發(fā)現(xiàn)差異化機(jī)會,到規(guī)劃銷售活動(dòng),優(yōu)化銷售流程,再到進(jìn)階式提升銷售能力,直到最終實(shí)現(xiàn)營銷策略的落地。
能力提升:
不滿足于點(diǎn)性知識傳遞,從方向、方法和努力三個(gè)層次,提高學(xué)員思考的維度,重視學(xué)員自己解決問題的能力培養(yǎng)。尤其擅長在輔導(dǎo)的過程中為學(xué)員建立信心并賦予正面力量。
創(chuàng)建工具:
不僅能夠熟練教授40多種營銷、銷售類工具的使用方法,更能進(jìn)一步結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建自己的營銷分析、活動(dòng)規(guī)劃以及業(yè)績管理工具。
在服務(wù)的過程中,經(jīng)常能夠做到:幫助學(xué)員建立思維框架、引導(dǎo)聚焦核心問題、推行恰當(dāng)管理工具、深入淺出解析案例、培養(yǎng)人員正面心態(tài)。
獨(dú)特優(yōu)勢:
‐ 高競爭環(huán)境營銷突圍
‐ 疑難課題設(shè)定和解決
擅長領(lǐng)域:
‐ 競爭格局研判
‐ 差異化機(jī)會提煉
‐ 銷售活動(dòng)規(guī)劃
‐ 營銷思維落地
‐ 銷售能力進(jìn)階提升
授課題目:
營銷類:《差異化營銷》、《戰(zhàn)略定位》、《品類戰(zhàn)略》、《經(jīng)銷商開發(fā)和賦能》等
銷售類:《解決方案銷售》、《大客戶銷售》、《銷售生產(chǎn)力》、《雙贏談判》等
其他類:《營銷人員的策略思維》、《傳統(tǒng)企業(yè)的O2O策略》等
其他內(nèi)訓(xùn)和輔導(dǎo)企業(yè):
汽車零部件
普利司通(20)、馬牌輪胎(2)、嘉實(shí)多(10)、佳通輪胎、特殊陶業(yè)(NGK)、尤斯艾-方牌、德國大陸汽車電子、納鐵孚傳動(dòng)軸、科世達(dá)-華陽汽車電器、阿諾德緊固件、吉興汽車內(nèi)飾件等
機(jī)械、材料等工業(yè)品
積水貿(mào)易(2)、昭和電工、巖谷中國、彩皇油墨、魯科斯釬焊材料、溧陽四方不銹鋼、斯凱力(4)、丹東克隆集團(tuán)、無錫航亞股份、中科光電、樂普科、肯特儀器、瑪帕貿(mào)易、金洲精工、美德維實(shí)偉克(MWV)、中航光電、安立通訊科技、游龍橡膠、漢司實(shí)業(yè)、深圳拓邦股份、綠洲實(shí)業(yè)、美凌集團(tuán)、萬順昌集團(tuán)、山蒲照明、大唐測控、豪雅光學(xué)(4)等
醫(yī)療、儀器、電器、建材
島津中國(24)、飛依諾、生物梅里埃、艾力特(2)、派森諾生物、艾爾康、松下環(huán)境(10)、伊萊克斯、東芝電腦、震旦中國、亨特道格拉斯建筑產(chǎn)品等
轎車、商用車整車
梅賽德斯-奔馳(5)、捷豹路虎(11)、沃爾沃(20)、上海大眾(10)、神龍汽車(21)、上汽榮威(20)、上汽名爵(20)、比亞迪(20)、東風(fēng)輕型商用車(5)、南京依維柯(2)、福田戴姆勒(4)、福田汽車、歐曼汽車、廣匯汽車、神龍鴻泰等
大型集團(tuán)、商業(yè)企業(yè)
第一財(cái)經(jīng)(3)、光明食品集團(tuán)、東方航空、深圳大鏟灣、南京醫(yī)藥股份、中國郵政(4)、天河城百貨(2)、新世界百貨(3)、益民集團(tuán)、第一食品商店、蘇寧電器、五星電器、聯(lián)寵商城、新農(nóng)開發(fā)、真臻鮮、網(wǎng)筑集團(tuán)等
金融保險(xiǎn)、商業(yè)服務(wù)
國泰君安(2)、海通租賃、英大財(cái)險(xiǎn)、欣海報(bào)關(guān)(4)、浦海航運(yùn)、熙可集團(tuán)、邁伊茲、鋼軟軟件、趙涌在線(2)、美都教育(2)、湖南華天旅游、麗笙酒店等
聯(lián)系電話:17717312667
微信咨詢:威才客服
企業(yè)郵箱:shwczx@shwczx.com
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A方式:在線報(bào)名(點(diǎn)擊填寫報(bào)名表)
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收到報(bào)名信息后,我們會24小時(shí)內(nèi)與您電話確認(rèn),再提供課程確認(rèn)函。
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