課程亮點：

1.       雙輪驅(qū)動模型：首創(chuàng)“戰(zhàn)略解碼+績效運營”模型，含理論框架與落地工具，避免戰(zhàn)略空泛、績效孤立問題。

2.       案例沉浸式教學：結(jié)合行業(yè)標桿案例，從失敗教訓、成功經(jīng)驗、適配條件解析，強化理論實踐結(jié)合，邊學邊避坑。

3.       工具即學即用：配套多個實用工具，學員可直接用于工作。

4.       小組實戰(zhàn)演練：以學員企業(yè)真實目標實戰(zhàn)，講師實時點評，確保知識轉(zhuǎn)化。

課程收益：

1.       助力企業(yè)建“戰(zhàn)略-績效-員工行為”聯(lián)動機制，破戰(zhàn)略落地壁壘，優(yōu)化績效體系為“價值創(chuàng)造導向”，激發(fā)協(xié)同主動性。

2.       賦能管理者掌戰(zhàn)略解碼、拆戰(zhàn)略為部門目標，設計業(yè)務匹配指標，握績效溝通輔導及跨部門協(xié)同技巧。

3.       幫助學員明戰(zhàn)略與個人工作關(guān)聯(lián)及角色，熟用課程工具，具備戰(zhàn)略拆解、績效指標制定等實操能力。

模塊一：課程導入：組織效能的痛點與破局點

1.       企業(yè)常見坑：戰(zhàn)略落地“中梗阻”、部門協(xié)同“踢皮球”、績效指標“與業(yè)務無關(guān)”

2.       核心認知：什么是“雙輪驅(qū)動的組織效能生態(tài)”？

模塊二：戰(zhàn)略對齊解碼的邏輯與方法

1.       底層邏輯：“戰(zhàn)略-目標-動作”三層轉(zhuǎn)化法

n  將“企業(yè)戰(zhàn)略愿景”轉(zhuǎn)化為“年度核心戰(zhàn)略目標”

n  將“核心戰(zhàn)略目標”轉(zhuǎn)化為“部門關(guān)鍵任務”

n  將“部門任務”轉(zhuǎn)化為“崗位具體動作”

2.       落地工具：戰(zhàn)略對齊五步法

n  定方向

n  拆目標

n  找關(guān)鍵

n  分責任

n  配資源

3.       可視化跟蹤：戰(zhàn)略地圖+目標看板

【案例解析】某制造業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略解碼失敗與重構(gòu)

【實戰(zhàn)演練】基于企業(yè)真實戰(zhàn)略的解碼練習

模塊三：雙輪驅(qū)動下的績效指標設計

1.  指標設計三原則

n  戰(zhàn)略對齊

n  平衡全面

n  可衡量可落地

2.  分層分類的精準指標設計

n  結(jié)果指標

n  過程指標

n  能力指標

3.  細化工具：SMART-R原則

n  Specific（具體）

n  Measurable（可衡量）

n  Achievable（可實現(xiàn)）

n  Relevant（相關(guān)）

n  Time-bound（有時限）

n  Reviewable（可復盤）

【案例解析】某企業(yè)績效體系的迭代升級

【實戰(zhàn)演練】某電商平臺運營崗績效指標設計

模塊四：績效過程中的協(xié)同與輔導

1.        跨部門協(xié)同障礙破解：

n  協(xié)同目標共建會

n  協(xié)同獎勵機制

2.       管理者績效輔導四步驟：

n  明確標準

n  過程跟蹤

n  提供支持

n  及時反饋

【案例解析】某新能源車企“新車交付延期”的跨部門協(xié)同障礙破解案例

【實戰(zhàn)演練】某公司銷售主管的績效輔導實踐—從“業(yè)績墊底”到“團隊TOP3”的轉(zhuǎn)變

模塊五：績效復盤與閉環(huán)優(yōu)化

1.       績效復盤“四看”模型

n  看結(jié)果

n  看過程

n  看原因

n  看改進

2.       績效復盤的“三維對標法”

n  目標 vs 結(jié)果

n  過程 vs 標準

n  內(nèi)部 vs 外部

3.       績效閉環(huán)優(yōu)化的“PDCA-R迭代模型”

n  Plan（優(yōu)化計劃）

n  Do（落地執(zhí)行）：

n  Check（效果檢查）

n  Act（固化/調(diào)整）

n  Review（周期復盤）：

【案例解析】某服務業(yè)企業(yè)“客戶滿意度未達標”績效復盤

【實戰(zhàn)演練】某智能硬件研發(fā)公司的績效復盤與閉環(huán)優(yōu)化

模塊六：總結(jié)反思

1.       戰(zhàn)略落地鏈路：戰(zhàn)略對齊解碼（從戰(zhàn)略到崗位）→ 雙輪驅(qū)動指標設計（分層分類+SMART-R）。

2.       過程管理方法：跨部門協(xié)同（共建會+獎勵）+ 管理者績效輔導（四步驟）

閉環(huán)優(yōu)化體系：四看模型+三維對標 → PDCA-R迭代，實現(xiàn)組織效能持續(xù)提升

上海威才咨詢-講師介紹：鄭江老師

2  高級經(jīng)濟師（人力資源方向）

2  高級人力資源管理師（一級）

2  DDI人才測評師

2  高校特聘兼職講師

2  上海市人力資源技能大賽評審專家和執(zhí)裁專家

2  上海勞動與社會保障局特聘導師

2  上海市就業(yè)指導高級講師

背景介紹：

1.          專業(yè)背景：

u  擁有28年的人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗及10年以上咨詢工作經(jīng)驗，涉足金融、半導體、電子產(chǎn)品、化工、新能源、醫(yī)藥等領(lǐng)域。

u  曾任世界500強企業(yè)大中華區(qū)人力資源總監(jiān)，精通人力資源各模塊與實操要點。

u  擔任過多家大型企業(yè)的資深管理顧問和人力資源戰(zhàn)略咨詢項目負責人，有解決實際問題、提升企業(yè)績效的卓越實操業(yè)績。

u  曾多次擔任人力資源技能大賽的評審專家和執(zhí)裁專家、企業(yè)人力資源管理特聘導師、高校特聘兼職講師。

2.          擅長領(lǐng)域：

戰(zhàn)略人力資源體系搭建項目、戰(zhàn)略績效管理落地項目、績效管理和薪酬優(yōu)化項目、經(jīng)營績效改進咨詢、人才盤點和人才梯隊建設項目、企業(yè)大學搭建和課程設計等項目。

3.           授課風格：                                                            

授課風格嚴謹，將理論與實踐相結(jié)合，既有實操要點，又有方法論，干貨滿滿。

授人以漁而非授人以魚。課堂氣氛活躍，體驗與講評的互動式教學方法，讓學員在學中練，在練中學，培訓成果轉(zhuǎn)化明顯。

4.          部分服務客戶：

國營企業(yè)：中國郵政銀行、中冶寶鋼集團、浦東干部培訓學院、國家投資集團、西藏傳媒、新疆種牛集團、重慶海德世、華虹集團、久事賽事、上汽集團等