1、幫助學(xué)員提升對(duì)人才發(fā)展的認(rèn)識(shí)，提高重視程度

2、幫助學(xué)員掌握人才盤點(diǎn)與培養(yǎng)賦能的理論、方法與工具

3、幫助企業(yè)以人才盤點(diǎn)明方向，以高效賦能強(qiáng)組織

導(dǎo)入： 人才管理的三個(gè)驅(qū)動(dòng)-戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、能力驅(qū)動(dòng)和績(jī)效驅(qū)動(dòng)

標(biāo)桿解析：華為的人才管理

演練：參照“基于戰(zhàn)略的人才挑戰(zhàn)結(jié)構(gòu)化分析模板”，分析學(xué)員所在企業(yè)人才挑戰(zhàn)

第一講：重塑人才理念

標(biāo)桿案例：通用電氣：人才管理的奠基者與“活力曲線”

一、從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“精兵強(qiáng)將”

1. 戰(zhàn)略對(duì)齊：人才工作必須緊密對(duì)齊業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

2. 敏捷賦能：基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的人才管理體系

3. 發(fā)展為本：基于差距發(fā)展實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值增值

4. 生態(tài)思維：將人才視為動(dòng)態(tài)發(fā)展的生態(tài)循環(huán)

二、從“人才盤點(diǎn)”的“人才經(jīng)營(yíng)”

驅(qū)動(dòng)發(fā)展：增強(qiáng)組織效能與競(jìng)爭(zhēng)能力，保障戰(zhàn)略落地與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

優(yōu)化配置：識(shí)別高潛人才與關(guān)鍵人才，優(yōu)化人才配置與梯隊(duì)搭建

精準(zhǔn)識(shí)才：統(tǒng)一人才標(biāo)準(zhǔn)與管理共識(shí)，提升人崗匹配與人才回報(bào)

加強(qiáng)成長(zhǎng)：明晰能力短板與發(fā)展方向，匹配培養(yǎng)方案與發(fā)展機(jī)會(huì)

第二講：建立人才標(biāo)準(zhǔn)

最佳實(shí)踐：阿里巴巴北斗七星選銷冠

一、勝任能力模型的含義

案例：Z公司中層管理干部勝任能力模型

1. 勝任能力概念和勝任能力模型概念與樣例

1）模型結(jié)構(gòu)

2）指標(biāo)名稱

3）指標(biāo)定義

4）行為描述

5）行為等級(jí)

2.　勝任能力的3個(gè)重要特性

3.  勝任能力模型的3個(gè)層次

工具：冰山模型

二、勝任能力模型的核心構(gòu)建原則

1. 戰(zhàn)略與未來導(dǎo)向

2. 區(qū)分優(yōu)者與普通

3. 指標(biāo)聚焦與精簡(jiǎn)

4 基于事實(shí)和數(shù)據(jù)

5. 適配規(guī)模與階段

三、建立能力模型的步驟
1. 明確戰(zhàn)略目標(biāo)

2. 確定目標(biāo)崗位

3. 定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
4 選取標(biāo)準(zhǔn)樣本
5. 收集數(shù)據(jù)信息
6. 分析數(shù)據(jù)信息，建立勝任能力模型
7. 驗(yàn)證勝任能力模型
8. 應(yīng)用勝任能力模型

工具：運(yùn)用演繹法/歸納法/卡片法建模技術(shù)模擬建立典型崗位能力模型

BEI訪談注意事項(xiàng)

勝任能力模型建立關(guān)鍵要點(diǎn)

第三講：測(cè)評(píng)人才素質(zhì)

標(biāo)桿案例：阿里巴巴：價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)與“視人為人”

實(shí)踐案例：某大型集團(tuán)公司“以賽帶選，以訓(xùn)帶練”人才選拔項(xiàng)目

     某銀行結(jié)構(gòu)化甄選客服經(jīng)理項(xiàng)目

一、建立人才測(cè)評(píng)指標(biāo)

1. 測(cè)評(píng)指標(biāo)結(jié)構(gòu)樣例

2. 測(cè)評(píng)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)樣例

3. 設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)指標(biāo)方法

研討：人才測(cè)評(píng)的信度與效度

二、選擇人才測(cè)評(píng)技術(shù)

1. 情景模擬技術(shù)示例

2. 行為面試技術(shù)示例

3. 心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)示例

4. 行為問卷技術(shù)示例

5. 評(píng)價(jià)中心技術(shù)示例

體驗(yàn)：思維識(shí)人

      性格識(shí)人

      游戲識(shí)人

演練：分組選定典型崗位，參照模板設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)方案

第四講：盤點(diǎn)人才現(xiàn)狀

標(biāo)桿案例：IBM：系統(tǒng)化的“長(zhǎng)板凳”繼任計(jì)劃

實(shí)踐案例：知名企業(yè)人才盤點(diǎn)

一、人才盤點(diǎn)要解決的關(guān)鍵問題

1. 組織與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配性

2. 發(fā)現(xiàn)高潛力人才

3. 高層管理人才的繼任計(jì)劃

4. 關(guān)鍵人才的發(fā)展計(jì)劃

二、人才盤點(diǎn)的流程

1. 第一階段：準(zhǔn)備與規(guī)劃—奠定盤點(diǎn)基石

明確目標(biāo)與范圍目標(biāo)

建立統(tǒng)一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)核心維度

成立盤點(diǎn)組織與獲取支持

準(zhǔn)備工具與數(shù)據(jù)

工具：IEA 4“3+4”要素

      7個(gè)常見議題

      6類角色分工

2. 第二階段：數(shù)據(jù)收集與評(píng)估—獲取多維事實(shí)

實(shí)施多維度人才評(píng)估

初步分析與九宮格歸類

3. 第三階段：校準(zhǔn)與共識(shí)—消除偏差達(dá)成共識(shí)

召開人才盤點(diǎn)/校準(zhǔn)會(huì)議

逐人討論與交叉驗(yàn)證

輸出校準(zhǔn)后核心成果

4. 第四階段：結(jié)果分析與規(guī)劃—從洞察到行動(dòng)

制定差異化個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）

制定組織層面人才規(guī)劃

5. 第五階段：應(yīng)用、跟蹤與閉環(huán)—確保落地與迭代

雙向溝通與反饋

協(xié)同實(shí)施與跟蹤

動(dòng)態(tài)回顧與閉環(huán)管理

工具：九格圖

      人才地圖

第五講：實(shí)施人才培養(yǎng)

標(biāo)桿實(shí)踐：華為：戰(zhàn)略導(dǎo)向與“之”字形的實(shí)戰(zhàn)鍛造

實(shí)踐案例：知名企業(yè)“轉(zhuǎn)、擔(dān)、定、促、帶”五步關(guān)鍵人才梯隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目

一、精準(zhǔn)把握需求

1. 培訓(xùn)需求3個(gè)層面

2. 確定培訓(xùn)對(duì)象需求的3個(gè)原則

3. 培訓(xùn)需求評(píng)估的4個(gè)重點(diǎn)

工具：KSAO

任務(wù)頻繁度與重要性分析矩陣

范例：知名企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)查

      知名企業(yè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求調(diào)查

知名企業(yè)課程培訓(xùn)需求調(diào)查

二、針對(duì)設(shè)置項(xiàng)目

1. 分層分類-人才梯隊(duì)規(guī)劃

工具：學(xué)習(xí)地圖（基于職業(yè)生涯規(guī)劃與勝任能力模型）

工具：繼任計(jì)劃

2. 確定目標(biāo)

工具：ASK模型

三、精心設(shè)計(jì)方式

案例：T公司“航”系列培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目策劃與運(yùn)作

1. S-OJT結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)技術(shù)

2. 崗位輪換

工具：經(jīng)驗(yàn)地圖

3. 挑戰(zhàn)性任務(wù)

4. 教練輔導(dǎo)

工具：GROW

5. 混合式學(xué)習(xí)

工具：TAT培養(yǎng)模型

四、精細(xì)轉(zhuǎn)化應(yīng)用

1. 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素

2.促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的5個(gè)方法

工具：3種復(fù)習(xí)方法

案例：某知名商學(xué)院“大商”班培訓(xùn)項(xiàng)目復(fù)盤

五、巧妙評(píng)估效果

1. 提前界定收益 從成果出發(fā)－培訓(xùn)的5類成果

2. 4個(gè)注意事項(xiàng)

工具：柯克帕特里克模型

案例：知名企業(yè)培訓(xùn)效果驗(yàn)收

第六講：追求高效賦能

標(biāo)桿實(shí)踐：騰訊：“70-20-10”混合式培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)賦能

一、機(jī)制賦能體系

1. 建立認(rèn)證與晉升聯(lián)動(dòng)機(jī)制

2. 推行內(nèi)部人才市場(chǎng)

3. 實(shí)施繼任者計(jì)劃

二、平臺(tái)賦能體系

1. 搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)

2. 創(chuàng)建實(shí)踐社區(qū)

3. 引入AI驅(qū)動(dòng)的技能圖譜

三、文化賦能體系

1. 倡導(dǎo)“成長(zhǎng)型思維”

2. 鼓勵(lì)試錯(cuò)與復(fù)盤

3. 強(qiáng)化反饋文化

Q&A提問與互動(dòng)

課程回顧與總結(jié)

Frank  上海威才咨詢 | 20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

同濟(jì)大學(xué)工商管理碩士 上海交通大學(xué)人力資源創(chuàng)新研修班

法國(guó)布雷斯特高等商學(xué)院DBA（在讀）

上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交大、南京大學(xué)、鄭州大學(xué)、江西財(cái)大、浙江師范大學(xué)等高校EDP特邀講師

前程無憂、智聯(lián)教育等多家人力資源機(jī)構(gòu)特聘講師

日產(chǎn)訓(xùn)MTP（中高層管理技能訓(xùn)練）認(rèn)證講師

南京（高淳）人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

曾任：正泰集團(tuán) | 資深綜合管理經(jīng)理

曾任：塔達(dá)希時(shí)裝（美國(guó)知名晚禮服品牌） | 人力資源總監(jiān)

曾任：雅茗天地集團(tuán)（臺(tái)資上市多品牌連鎖餐飲） | 人力資源高級(jí)總監(jiān)

曾任：華彩企業(yè)管理咨詢集團(tuán)  | 咨詢總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：MTP、角色認(rèn)知、目標(biāo)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、激勵(lì)授權(quán)、溝通協(xié)調(diào)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

18年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)制造、時(shí)裝、餐飲等多個(gè)大型民營(yíng)、外資、臺(tái)資企業(yè)。

◆ 任職正泰集團(tuán)期間，主要負(fù)責(zé)調(diào)整組織架構(gòu)、制定人力資源規(guī)劃、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師等工作。

1、參與制定“十一五”規(guī)劃和“十二五”規(guī)劃，通過方針目標(biāo)、專項(xiàng)計(jì)劃和月度計(jì)劃等實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃管理措施的落實(shí)。同時(shí)為集團(tuán)撰寫《顧客服務(wù)規(guī)范》《合同評(píng)審管理》《新員工入職引導(dǎo)》等20余個(gè)制度。

2、組織招聘團(tuán)隊(duì)為企業(yè)引進(jìn)約50名國(guó)際化營(yíng)銷人才，約60名研發(fā)、工藝技術(shù)人才。

3、設(shè)計(jì)《海外營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案》《評(píng)審和設(shè)計(jì)人員績(jī)效考評(píng)方案》《售后服務(wù)人員績(jī)效考評(píng)方案》等方案，有效提升團(tuán)隊(duì)效能，實(shí)現(xiàn)海外營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人均業(yè)績(jī)超800萬元，評(píng)審和設(shè)計(jì)人員工作效率提升50%，售后服務(wù)費(fèi)用下降1.5%。

4、創(chuàng)建GCLP（正泰電氣國(guó)際化商業(yè)人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目）項(xiàng)目，現(xiàn)該項(xiàng)目共培養(yǎng)約80人，其中30多名學(xué)員成為集團(tuán)各崗位關(guān)鍵的核心員工。

◆任職TADASHI SHOJI（塔達(dá)希時(shí)裝）時(shí)，為企業(yè)完成了人才團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展，引進(jìn)關(guān)鍵人才50余人，優(yōu)化公司績(jī)效和薪酬體系，設(shè)計(jì)樣板師、電子商務(wù)和QC績(jī)效考核激勵(lì)辦法，有效支持了區(qū)域工廠開設(shè)、電商業(yè)務(wù)建立和新品牌籌備。

◆ 任職雅茗天地集團(tuán)期間，主要負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理創(chuàng)新和變革，完善績(jī)效管理、薪酬管理等工作。

1、為集團(tuán)制定2018—2020年人力資源規(guī)劃、《組織層級(jí)&職位層級(jí)對(duì)照規(guī)則》及2017年終和2018年度《績(jī)效評(píng)估執(zhí)行辦法》（KPI體系和價(jià)值觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）修訂、宣貫和推行，并通過強(qiáng)化正確的行為驅(qū)動(dòng)績(jī)效提升。

2、主導(dǎo)從廣開渠道、加強(qiáng)管理、節(jié)省費(fèi)用三個(gè)方面提升招聘體系，達(dá)到年度招聘計(jì)劃完成率超過95%，確保了人力資源供應(yīng)，妥善解決了春節(jié)期間人力缺口，同時(shí)通過提升自招比率、降低中介費(fèi)用，節(jié)省了招聘成本。

主講課程：

01-《蛻變－管理者角色轉(zhuǎn)型與自我管理》

02-《運(yùn)籌帷幄－目標(biāo)計(jì)劃管理》

03-《共識(shí)共贏-跨部門溝通與協(xié)作》

04-《聚智賦能-問題分析解決與復(fù)盤》

05-《OKR目標(biāo)驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵成果》

06-《MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練》

授課案例（部分）：

? 為安徽省工商聯(lián)、安徽省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、力生公司（寶武成員企業(yè)）等多家企業(yè)講授《卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程》，共12期+

為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、安徽省工商聯(lián)總商會(huì)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)中心、安徽省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、上海市燃?xì)夤尽膊ǜ！|方電纜、天地奔牛、東方電纜、曹妃甸港口、亨通光纜等進(jìn)行《管理者角色轉(zhuǎn)型與自我管理》授課，共28期+

? 為中國(guó)電信、中國(guó)建材集團(tuán)、中國(guó)德陽通服、上海燃?xì)狻⑿潞统杉瘓F(tuán)、南京高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、紹興市人力資源與社會(huì)保障局、安徽明天集團(tuán)、寧波市政、南昌富昌石油、鄭州大學(xué)、安波福科技、普利斯通輪胎等提供《目標(biāo)與計(jì)劃管理》授課，共20期+

? 為中國(guó)電信（上海）、中糧（重慶油脂）、南京高淳區(qū)人力資源產(chǎn)業(yè)園、寧波國(guó)資委、安波福科技等提供《OKR－目標(biāo)驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵結(jié)果》授課，為中國(guó)通服（四川德陽）提供OKR工作坊輔導(dǎo)

? 為中國(guó)銀行、招商銀行、鐵塔集團(tuán)、上海天然氣、上海數(shù)字管理中心、豐原藥業(yè)、天舜食品、正泰電纜、百勁機(jī)械、新華控制技術(shù)、至正道化等企業(yè)提供《溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)凝聚力》授課，共30期+

? 為中國(guó)電信、鐵塔集團(tuán)、上海燃?xì)狻⑶鼗蕧u港曹妃甸港口集團(tuán)、華僑城歡樂谷、新華電氣、百勁機(jī)械等進(jìn)行《高效執(zhí)行力》授課，共12期

? 為鐵路發(fā)展集團(tuán)、萬可電子、淮北礦業(yè)、百勁機(jī)械、奔騰電器、銳奇電器等進(jìn)行《問題分析與解決》授課 ，共12期

?  為國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)中車、中國(guó)船舶、中外運(yùn)、中信泰富、上海隧道、杭州路橋、寧波機(jī)場(chǎng)、東方電氣、南京弘業(yè)、本田、福田、漢斯曼等企業(yè)提供《績(jī)效管理》培訓(xùn)，共36期+

部分服務(wù)企業(yè)：

服務(wù)行業(yè)：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煙草、中國(guó)郵政、中外運(yùn)、中國(guó)通服、鐵塔集團(tuán)、鐵路發(fā)展集團(tuán)、安徽省旅游集團(tuán)、華僑城歡樂谷、上海燃?xì)狻⑸虾＝煌ò褪窟\(yùn)輸集團(tuán)、無錫地鐵、祥生物業(yè)、開元名都酒店、退役軍人事務(wù)局（上海、浙江、廣東）、上海人才協(xié)會(huì)（松江、金山）、成都人才協(xié)會(huì)、江蘇人才協(xié)會(huì)（昆山、武進(jìn)、鹽城）、唐山人才市場(chǎng)……

研發(fā)制造行業(yè)：寶冶、中車、中國(guó)船舶、沙鋼、興澄鋼鐵、聯(lián)鑫鋼鐵、諾基亞貝爾、三星電子、本田、福田、東風(fēng)悅達(dá)起亞、上海電氣、東方電氣、東方電纜、紅星機(jī)電、新華控制技術(shù)、庫(kù)卡機(jī)器人、普利司通飛機(jī)輪胎、中科大國(guó)禎信息科技、中科電力裝備、金力電氣技術(shù)、星凱龍客車……

快消零售行業(yè)：海信集團(tuán)、迎駕集團(tuán)、快樂蜂、快樂檸檬、巴比饅頭、報(bào)喜鳥、天舜食品、安徽麗奈爾服飾有限公司、大同利美特時(shí)裝、保資國(guó)際、道坤科技、阜陽華聯(lián)……

地產(chǎn)建筑行業(yè)：中國(guó)建材集團(tuán)、上海隧道、山東煙建、南翔集團(tuán)、杭州路橋、國(guó)益路橋、崇邦集團(tuán)、森禾集團(tuán)、海螺水泥、上峰水泥、江河幕墻、安徽紅達(dá)、合肥建工、銅陵益建工程……

醫(yī)藥行業(yè)：復(fù)興集團(tuán)、海王集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)、上海醫(yī)療、中華藥業(yè)、豐原藥業(yè)、歐琳生物、康恩貝、普施康生物科技、科惠醫(yī)療、美昕醫(yī)療、冬雷腦科醫(yī)院、山河藥輔、馬鞍山天福康藥業(yè)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：阿里云創(chuàng)學(xué)院、騰訊商學(xué)院、中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)信息中心、東方通信軟件、華數(shù)廣電、豆芽科技

金融業(yè)：中國(guó)銀行、工商銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行、九江銀行、中興證券、中興泰富、南京弘業(yè)、常州創(chuàng)投

授課風(fēng)格：

● 貼近場(chǎng)景，注重實(shí)效：多年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，能把握不同類型和不同階段企業(yè)遇到的問題，針對(duì)需求和目標(biāo)定制培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)效果。

● 理論系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：一直在進(jìn)行專業(yè)的理論知識(shí)研習(xí)，系統(tǒng)掌握人力資源管理和MTP理論，注重講授內(nèi)容之間的聯(lián)系和內(nèi)在邏輯。

● 輕松活潑，風(fēng)趣幽默：親和力強(qiáng)，淺入深出，語言生動(dòng)，化繁為簡(jiǎn)，化簡(jiǎn)為趣。

● 注重體驗(yàn)，互動(dòng)性強(qiáng)：運(yùn)用交互式教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)等學(xué)習(xí)方法，以學(xué)員為中心，靈活運(yùn)用案例研討、拓展游戲、小組PK、影視等多種教學(xué)方法幫助學(xué)員多感官學(xué)習(xí)。