1.   掌握AI核心技能：理解AIGC、LLM、RAG等概念，熟練運(yùn)用提示詞工程與主流AI工具。

2.   實(shí)現(xiàn)效率躍遷：將AI應(yīng)用于招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等全模塊，工作效率提升300%以上。

3.   構(gòu)建智能工作流：使用Coze等平臺(tái)，為重復(fù)性、高耗時(shí)HR任務(wù)創(chuàng)建自動(dòng)化“數(shù)字員工”。

4.   驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：從數(shù)據(jù)中挖掘人才洞察，將HR職能從事務(wù)處理中心升級(jí)為戰(zhàn)略決策伙伴。

5.   打造專屬知識(shí)庫(kù)：建立企業(yè)專屬的HR政策、案例、制度AI知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)沉淀與智能問(wèn)答。

第一部分：認(rèn)知重塑——AI如何重新定義人力資源管理

還在手動(dòng)篩選海量簡(jiǎn)歷？AI已能7*24小時(shí)自動(dòng)初篩并生成人才畫像報(bào)告，面試邀約契合度提升70%。HR的3.0時(shí)代，你準(zhǔn)備好了嗎？

模塊一：AI發(fā)展簡(jiǎn)史與人力資源管理的三次變革

1.  AI的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)：從規(guī)則系統(tǒng)到生成式智能。

2.  HR管理的演進(jìn)：從傳統(tǒng)人事到人力資本，再到AI賦能的數(shù)智化HR。

3.  案例分析：對(duì)比某國(guó)企AI轉(zhuǎn)型前后，在年度人力規(guī)劃編制上的時(shí)間與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差異。

模塊二：AI概念全景與HR應(yīng)用地圖

1.  關(guān)鍵概念解密：AIGC、LLM、Agent、RAG、Token。

2.  主流大模型巡禮（GPT、通義、文心、Kimi）：特點(diǎn)與HR適用場(chǎng)景分析。

3.  AI賦能HR全鏈路：精準(zhǔn)描繪AI在“選、育、用、留”各環(huán)節(jié)的滲透路徑與價(jià)值點(diǎn)。

4.  趣味圖標(biāo)：“HR六模塊AI滲透溫度計(jì)”，可視化展示各模塊當(dāng)前AI應(yīng)用的熱度與成熟度。

第二部分：實(shí)戰(zhàn)入門——AI指令工程：與機(jī)器高效對(duì)話的密碼

為什么你得到的AI回復(fù)總是“正確的廢話”？掌握提示詞，讓AI從“實(shí)習(xí)生”變身為精通勞動(dòng)法、擅長(zhǎng)溝通的“HR專家”。

模塊三：提示詞工程五步法

1.  角色設(shè)定：如何讓AI扮演“資深招聘專家”、“薪酬績(jī)效顧問(wèn)”或“員工關(guān)系調(diào)解員”。

2.  背景輸入：提供公司行業(yè)、文化、崗位JD等上下文，讓輸出更精準(zhǔn)。

3.  目標(biāo)定義：清晰、具體、可衡量的任務(wù)指令。

4.  要求細(xì)化：格式、風(fēng)格、長(zhǎng)度、禁忌等約束條件。

5.  迭代精煉：基于首次輸出進(jìn)行追問(wèn)與優(yōu)化，獲得滿意結(jié)果。

6.  案例分析：

‐    “招聘JD優(yōu)化”提示詞實(shí)戰(zhàn)：輸入平淡的崗位描述，輸出吸引目標(biāo)人才的爆款JD。

‐    “績(jī)效面談提綱生成”提示詞實(shí)戰(zhàn)：針對(duì)某績(jī)效待改進(jìn)員工，生成結(jié)構(gòu)化的面談指南與話術(shù)建議。

‐    “合規(guī)性審查”提示詞實(shí)戰(zhàn)：讓AI快速檢查一份勞動(dòng)合同草案中的潛在風(fēng)險(xiǎn)條款。

模塊四：AI高效辦公套件實(shí)戰(zhàn)

1.  AI會(huì)議助手：自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要，并提煉行動(dòng)項(xiàng)與責(zé)任人。

2.  AI速記與轉(zhuǎn)錄：將培訓(xùn)錄音、員工訪談內(nèi)容快速轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化文本。

3.  AI多語(yǔ)言處理：快速翻譯海外招聘信息、國(guó)際化員工手冊(cè)。

第三部分：效能革命——AI智能體：打造你的HR數(shù)字員工軍團(tuán)

想象一下，一個(gè)能自動(dòng)處理簡(jiǎn)歷、安排面試、回答員工政策咨詢、生成培訓(xùn)報(bào)告的“數(shù)字同事”？它已不是想象，而是可落地的現(xiàn)實(shí)。

模塊五：智能體平臺(tái)初探（以Coze為例）

1.  “數(shù)字員工孵化器”：5分鐘創(chuàng)建一個(gè)專屬HR智能體（如：初篩機(jī)器人、企業(yè)文化問(wèn)答助手）。

2.   趣味實(shí)踐：現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建一個(gè)“年會(huì)創(chuàng)意策劃小助手”智能體，體驗(yàn)快速搭建過(guò)程。

模塊六：設(shè)計(jì)HR專屬工作流與智能體

1.  工作流重構(gòu)：選取典型HR高頻流程（如：新員工入職手續(xù)辦理），繪制現(xiàn)有流程圖，識(shí)別AI替代環(huán)節(jié)。

2.  智能體架構(gòu)設(shè)計(jì)：定義智能體的輸入（如：簡(jiǎn)歷文件）、處理邏輯（如：提取信息、對(duì)比JD）、輸出（如：評(píng)分、推薦理由）。

3.  深度案例分析：拆解一個(gè)成熟的“校園招聘海量簡(jiǎn)歷智能初篩與分類”工作流，理解其邏輯與配置。

模塊七：智能體開發(fā)、測(cè)試與優(yōu)化

1.  在平臺(tái)上配置參數(shù)：變量、循環(huán)、條件分支。

2.  異常處理：討論智能體可能出現(xiàn)的失敗（如：解析格式怪異的簡(jiǎn)歷），設(shè)計(jì)修正方案。

3.  實(shí)戰(zhàn)演練：分組設(shè)計(jì)并優(yōu)化一個(gè)“員工常規(guī)政策問(wèn)答智能體”，并進(jìn)行壓力測(cè)試與迭代。

模塊八：高級(jí)HR智能體應(yīng)用場(chǎng)景拓展

1.  文檔處理智能體：自動(dòng)從紙質(zhì)掃描的獎(jiǎng)懲記錄、證明文件中提取關(guān)鍵信息并歸檔。

2.  圖文設(shè)計(jì)智能體：自動(dòng)生成圖文并茂的培訓(xùn)海報(bào)、企業(yè)文化周刊、榮譽(yù)表彰通報(bào)。

3.  員工關(guān)懷智能體：結(jié)合聲音克隆技術(shù)，為員工生成生日祝福語(yǔ)音，或制作多語(yǔ)言版的公司制度講解音頻。

第四部分：戰(zhàn)略升級(jí)——從效率到賦能，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧人力

AI不僅能幫你節(jié)省時(shí)間，更能通過(guò)數(shù)據(jù)告訴你：哪個(gè)渠道的招聘質(zhì)量最高？哪些培訓(xùn)內(nèi)容最受員工歡迎？離職風(fēng)險(xiǎn)最高的群體是哪些？

模塊九：AI賦能人力資源數(shù)據(jù)分析與決策

1.  從數(shù)據(jù)報(bào)表到智能洞察：利用AI快速分析離職率、招聘成本、培訓(xùn)效果等數(shù)據(jù)，并生成洞察報(bào)告。

2.  案例分析：使用AI模擬分析某銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)高潛力員工，并為其生成個(gè)性化發(fā)展建議。

3.  構(gòu)建企業(yè)專屬HR知識(shí)庫(kù)：將公司制度、歷史案例、行業(yè)報(bào)告上傳，打造一個(gè)隨時(shí)可問(wèn)答的“HR智慧大腦”。

模塊十：課程總結(jié)與行動(dòng)規(guī)劃

1.  回顧AI在HR各模塊的核心價(jià)值與應(yīng)用工具。

2.  制定個(gè)人/部門的《AI+HR 30天落地行動(dòng)計(jì)劃》。

3.  結(jié)語(yǔ)：AI不是替代者，而是將HR從業(yè)者從繁瑣事務(wù)中解放出來(lái)的“超級(jí)副手”，讓我們有更多時(shí)間從事更具戰(zhàn)略價(jià)值和人文關(guān)懷的工作——與團(tuán)隊(duì)喝杯咖啡，深入聊聊未來(lái)。

宋老師 上海威才咨詢 | 資深全能實(shí)戰(zhàn)教練

‐    上海交通大學(xué)畢業(yè)

‐    曾任Adobe公司南方區(qū)考試中心經(jīng)理

‐    AIGC、結(jié)構(gòu)化思維、數(shù)據(jù)分析、演示呈現(xiàn)專家

‐    現(xiàn)為上海市多媒體考核辦公室專家組成員

‐    2023年以來(lái)從事AI+實(shí)戰(zhàn)工作，輔導(dǎo)企業(yè)100+

‐    16年以上演示技巧和數(shù)據(jù)分析授課經(jīng)驗(yàn)

‐    500強(qiáng)企業(yè)授課超過(guò)200家

背景介紹：

1.      擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

‐    AI賦能辦公效率提升(整體AI課程交付200場(chǎng),Deepseek已完成交付130場(chǎng))

‐    AI賦能政企降本增效

‐    Fine Bi數(shù)據(jù)分析及可視化

‐    PowerBI數(shù)據(jù)分析及可視化

‐    邏輯寫作與表達(dá)：金字塔原理

‐    Project在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

‐    演示技巧

‐    PPT邏輯表達(dá)和視覺(jué)化呈現(xiàn)

‐    Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

2.      授課優(yōu)勢(shì)：

‐    以解決客戶痛點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，深厚的理論基礎(chǔ)結(jié)合豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出簡(jiǎn)單實(shí)用的定制化方案、工具和方法；

‐    其《智能密鑰》系列課程，整合了國(guó)外先進(jìn)的管理理論、方法、體系，融入了中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際情況；采用了案例分析、場(chǎng)景模擬、角色扮演、情景游戲等多種授課方式，受到參課學(xué)員與聘用公司的廣泛好評(píng)；

‐    宋老師的工作背景，能夠從專業(yè)的視角對(duì)項(xiàng)目管理工具、數(shù)據(jù)分析和演示技巧及呈現(xiàn)進(jìn)行研究、分析與整合，加上課程內(nèi)容邏輯化的設(shè)計(jì)，及他的耐心和細(xì)致，讓學(xué)員能在一種開放和風(fēng)趣的氛圍中獲取、理解、掌握相關(guān)的知識(shí)要點(diǎn)和應(yīng)用技巧。

‐    他對(duì)演示及有效表達(dá)技巧及視覺(jué)化思想，以及在企業(yè)管理中的應(yīng)用有著較深的研究和獨(dú)特的認(rèn)識(shí)，便于學(xué)員在課后及日程的工作中有效的匯報(bào)及呈現(xiàn)工作。

‐    其中，《Project項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的高級(jí)應(yīng)用》、《Excel數(shù)據(jù)分析與圖形化演示》、《PPT演講與表達(dá)技巧》等課程，深受企業(yè)中高層喜愛(ài)，為企業(yè)培養(yǎng)商務(wù)精英多達(dá)5000人次。

3.      典型客戶：

在IT、房地產(chǎn)、建筑工程、機(jī)電、航空、汽車、零售、金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、交通、電力、電信等行業(yè)致力于人才的培養(yǎng)服務(wù)，曾組織實(shí)施了多家企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，包括并不僅限于：

‐    江鈴汽車全司AI+全系列課程

‐    錦江集團(tuán)錦江學(xué)院AI系列課程

‐    江西人才交流中心全省Deepseek課程

‐    安徽淮南礦業(yè)集團(tuán)Deepseek培訓(xùn)

‐    上海臨港-漕河涇開發(fā)區(qū)Deepseek課程

‐    特靈空調(diào)AI課程

‐    華域視覺(jué)Deepseek課程

‐    華電集團(tuán)Deepseek課程

‐    佛吉亞汽車零配件AI課程系列

財(cái)富500強(qiáng)中的200多家

中國(guó)商飛，博世轉(zhuǎn)向，海拉電子，DELL，瑞聲科技，博世,西門子，蔻馳，小米，雅培，強(qiáng)生，諾華，阿斯利康，衛(wèi)材藥業(yè)、羅氏，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通，贏創(chuàng)，思科，宜家，ABB等。

其他大型企業(yè)

詩(shī)道芬（上海 ）商務(wù)咨詢有限公司、沃特蘭亭水泥有限公司、Novartis，Roche、上海銀行、百威、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、上海浦東機(jī)場(chǎng)、中國(guó)人民銀行、中國(guó)人民保險(xiǎn)、上海美美百貨、Intel上海、江蘇華瑞制藥、中國(guó)電力浙江公司、通用、大眾，比亞迪、沃爾沃、輝山乳業(yè)，伊利，上海電氣、寶鋼等。

學(xué)院

上海大學(xué)悉尼工商學(xué)院、中歐國(guó)際商學(xué)院、上海理工大學(xué)等。